在很多人的印象中,400電話還是一個只能用來接聽電話的辦公設施,但是事實上400電話已經發生很大改變,以前或許只能用來接聽電話,但是現在能夠做到的事情非常多,現在就一起進入市場中了解看看,也許400電話辦理能夠使用的功能遠遠超出你的想象。
1.不僅僅只是接電話
據業內相關人士介紹,這幾年科技發展非常快,400電話的功能也在不斷更新中,已經不再只是單純的接聽消費者電話使用,能夠做到的事情已經非常多,甚至400電話已經能夠幫助企業進行推廣。只不過不同功能的400電話在價格方面肯定會出現一定區別。
2.幫助企業進行智能語音回復
現在很少有企業會讓客服24小時工作,因為成本非常高,進行400電話辦理的好處在于能夠進行智能語音回復,一些常見的問題可以直接進行回復,這樣就可以降低企業的人工成本,如果一些比較復雜的問題就可以接通人工服務,這樣也可以降低企業客服的工作量,也能夠讓客服有更多的時間接待真正有需要的客戶,讓客戶的滿意度變得更高。
3.可以推廣的400電話
進行400電話辦理的時候客服會讓大家選擇400電話的功能,其中就有推廣的功能。相信大家在生活中都有收到過400電話的短信,這并不是企業編輯手動發送的,而是通過400電話進行一鍵發送,只要編輯一條信息就可以發給所有客戶。
電話客戶可以選擇拒接,微信鏈接客戶可以選擇不點擊,但是短信客戶沒有辦法不看,即使是刪除短信,客戶依然會看到短信信息,這對于企業提高品牌知名度有一定幫助。也許消費者現在不會購買產品,但是當消費者需要的時候,肯定會時間想到企業的產品,這是一個潛移默化的過程。
4.費用比正常電話更低
從400電話的資費來看,400電話資費比正常電話資費更低,從企業控制成本方面來考慮,使用400電話很明顯更劃算,大家使用400電話絕對不會吃虧,對于企業長期發展也有一定好處。畢竟成本降低了,企業利潤也會得到相應的提高。
綜上所述,400電話辦理以后可以做的事情非常多,以上只是比較常見的幾種功能。如果想要了解更多的功能,可以咨詢客服了解詳情,客服會給大家一個全面的解答。