任何東西都會有可能發生故障,400電話作為企業電話也是會發生故障的。作為企業來說,當發現400電話出現故障的時間,可以做以下兩件事。
件事,聯系400電話客服。企業當打通不了400電話號碼時,可以時間向購買的400電話客服進行聯系。如果發生了欠費等情況,只需要繳納費用就可以了。但是一般情況下,客服商會提前通知您號碼費用狀況。
第二件事,查詢轉接的電話號碼是否欠費了,如果轉接的座機或手機號碼欠費屬于停機的狀態,那么400電話也接聽不到。
在這里需要提醒您,企業一定要留有400電話代理的聯系方式,一旦發現問題要時間與代理商進行聯系溝通。如果號碼欠費三個月,而代理又聯系不到企業。那么這個400電話號碼就有可能發生停機收回的費用。