所謂手機(jī)銀行,是指以手機(jī)終端為載體,依托移動(dòng)無線網(wǎng)絡(luò),為客戶提供賬戶管理、在線支付等金融服務(wù)的一種電子渠道,其功能幾乎囊括了生活的方方面面。記者了解到,現(xiàn)在,山西的手機(jī)銀行市場(chǎng)規(guī)模出現(xiàn)快速增長。那么,目前各大銀行針對(duì)手機(jī)銀行都有什么樣的優(yōu)惠?這種新型業(yè)務(wù)是否“靠譜”?
發(fā)現(xiàn)省錢新方法
近,省城某公司員工王欣給遠(yuǎn)在山東的父母匯款時(shí),通過手機(jī)銀行匯了1萬元,僅支付15元的手續(xù)費(fèi),而如果在柜臺(tái)辦理,需要支付50元手續(xù)費(fèi)。這還不算是便宜的,另外一家股份制銀行的工作人員告訴記者,目前他們銀行正在推行優(yōu)惠活動(dòng),通過手機(jī)銀行異地匯款,匯5000元僅需支付手續(xù)費(fèi)3.75元。
記者了解到,手機(jī)銀行業(yè)務(wù)目前已成為各大銀行爭(zhēng)奪的又一目標(biāo)。各大銀行推出的手機(jī)銀行服務(wù)中,客戶異地匯款的手續(xù)費(fèi)要比柜臺(tái)辦理或網(wǎng)上銀行便宜很多。部分銀行雖然明確要對(duì)客戶收取手機(jī)銀行服務(wù)費(fèi),但多數(shù)銀行在推廣期內(nèi)未收取這項(xiàng)費(fèi)用。“目前全部免收服務(wù)費(fèi),不論移動(dòng)、聯(lián)通還是電信手機(jī)用戶,簽約使用手機(jī)銀行均不需支付服務(wù)費(fèi)。而且手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)享受柜臺(tái)的3折優(yōu)惠,是目前本行所有交易渠道中便宜的。”建行山西省分行一位工作人員解釋說。
銀行也可“裝進(jìn)口袋”
記者了解到,目前各家手機(jī)銀行已實(shí)現(xiàn)了銀行的各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù),包括賬戶查詢、余額查詢、賬戶明細(xì)、轉(zhuǎn)賬、銀行代收的水電煤氣費(fèi)電話費(fèi)等在內(nèi)的查繳費(fèi)業(yè)務(wù),網(wǎng)上購物,購買理財(cái)產(chǎn)品、炒股、炒匯等在內(nèi)的理財(cái)業(yè)務(wù)。
為了爭(zhēng)奪更多的客戶,各家銀行推陳出新。在交通銀行,一位工作人員告訴記者,該行的手機(jī)銀行可以無卡取現(xiàn),“通過手機(jī)銀行提前預(yù)約,客戶到ATM機(jī)取款時(shí),只需憑預(yù)約手機(jī)號(hào)碼、預(yù)約號(hào)等,即可實(shí)現(xiàn)無卡取款。”另據(jù)了解,部分手機(jī)銀行還具備網(wǎng)點(diǎn)查詢功能,客戶可查詢附近網(wǎng)點(diǎn)、自助銀行、ATM機(jī)位置等。
用戶群體年輕化
有資料顯示,截至今年6月末,國內(nèi)手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民用戶達(dá)到1.55億,占全部網(wǎng)民數(shù)量的45.9%,這部分人群成為銀行爭(zhēng)奪的對(duì)象。
在建行山西省分行電子銀行部,相關(guān)人士介紹,截至今年8月底,該行手機(jī)銀行的用戶達(dá)到70多萬,今年以來增速超過60%。相關(guān)人士介紹,目前手機(jī)銀行的客戶群偏向年輕化,主要是大學(xué)生、公司白領(lǐng)和個(gè)體工商戶。
怎樣使用更安全
手機(jī)銀行便捷、實(shí)惠的功能得到不少好評(píng),但不少用戶對(duì)其安全性仍抱有疑慮。市民劉先生就擔(dān)心,“手機(jī)銀行賬戶信息會(huì)不會(huì)被他人獲取?手機(jī)丟失或被盜怎么辦?”對(duì)此,建行山西省分行工作人員表示,客戶開通手機(jī)銀行時(shí),一定要親自攜帶本人身份證到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理或在建行外出營銷辦理點(diǎn)辦理,辦理時(shí)要綁定自己目前在用的手機(jī)號(hào)碼。
另外,上述人士也提示,手機(jī)銀行的登錄密碼和個(gè)人銀行賬戶密碼等都要定期更換,以免密碼泄露造成損失。由于手機(jī)銀行有密碼控制,因此,丟失手機(jī)一般不會(huì)影響客戶的賬戶安全。
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