“我掌握15000個手機號碼。這些號碼的主人,都是我們社區內的居民。一旦有什么情況,他們都可以直接給我發短信或打電話,我能在時間處理。”坐在記者面前的,是一位年輕“警花”,濃眉大眼,頗有英武之氣。她叫季慧,是建湖縣城中派出所民警,“此外,我還在網絡上建立了QQ群,入群成員都是社區居民;百度建湖吧上有我與居民聯系的平臺。”
一個民警,掌握這么多手機號碼干什么呢?原來,季慧從警官學院畢業沒幾年,她負責的片區是建湖縣城的西苑社區,包括很多學校。城中派出所警力緊張,西苑3萬多人口的治安管理任務,就全部落在季慧一個人身上了。“這就要求我用不同以往的工作方法,去完成看似不可能完成的任務。”
打開百度建湖吧,季慧的“警民聯系帖”是熱門的,跟帖已有1000多個。只要有居民在“建湖吧”發帖問詢或求助,季慧的智能手機就立即能夠看到,并及時給予回應,方便了居民,省得他們跑冤枉路。有天晚上,清華苑小區有居民在網上留言說,小區內有家公司搭臺叫賣,影響孩子學習。季慧在手機上看到這則留言后,立即趕到現場,制止了這起晚間推銷活動。
季慧擁有的15000多個手機號碼,也是通過這個網絡平臺及時傳遞信息的。“這些號碼不僅顯示姓名,還顯示職業等其他信息,作用可大了。”季慧說,“今年春節前,我忽然接到一個短信,說轄區內有個人要跳樓。我一看發短信的人就是轄區內的,立即趕到現場。原來是一起債務糾紛,要債人揚言要不到錢就跳樓。我上前好言相勸,穩定了他的情緒,并把他安排到派出所對面的旅館住下。然后通過正當途徑,解決了這起糾紛,避免了惡性事故發生。”
季慧在警官學院時就入了黨,工作后曾被評為建湖“十大警官”。借助這個網絡平臺,一來可以緩解警力不足問題,二來可以及時化解一些處于萌芽狀態的矛盾和糾紛,三來方便了居民辦事。“今年以來派出所出警率下降了50%左右,到目前為止沒有一起積案。創新治安管理方式正在結出碩果。”建湖縣公安局副局長兼城中派出所所長楊正斌說.