聯通話費充值三問

集號吧丨發表時間：2019-05-16丨訪問量：224

[摘要]?1.問：我剛剛查余額，為什么話費變少了，都扣在什么地方了？

1.問：我剛剛查余額，為什么話費變少了，都扣在什么地方了？
答：如您對話費有疑問，您可通過以下渠道查詢歷史賬單：
（1）登錄手機營業廳>>“服務”>>“查詢”，查看“話費業務查詢”中的“歷史賬單”；
（2）登錄網上營業廳http://www.10010.com，點擊“查詢”>>“話費業務查詢”中的“歷史賬單”；
（3）關注“聯通微廳”微信公眾號>>“自助查詢”>>“更多服務”，按頁面提示操作。

溫馨提示：2G、3G用戶查詢賬單的時間為每月2日8：00后至月底后一天18：00前；4G客戶為每月4日8：00后至月底后一天18：00前；由于各省份業務存在差異，具體查詢時間以各省實際規定為準。
2.問：贈款什么時候到賬？
答：一般的贈款，如參加存費送費活動贈送的話費一般是月初3號前到賬。若您參加其它特殊活動，到賬請為以活動說明為準。
3.問：什么是信用額度？
答：指您可以用于透支消費的高話費額度，如果您的可用信用額度不足又沒有及時交費，將會被暫停使用。請注意您的信用額度及余額情況，避免月初扣費停機影響正常使用。

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