當今社會

良好的企業(yè)形象可以讓企業(yè)輕松獲得外界認可

并且提高公司信譽

所謂細節(jié)決定成敗

400電話是每一個現(xiàn)代企業(yè)的必需品

可以很好的滿足企業(yè)的多種需求

那么

辦理企業(yè)400電話其后臺功能有哪些呢

      集號吧400電話后臺功能基本有七項，分別如下：

      1、智能轉(zhuǎn)接：解決企業(yè)多部電話難以記憶，銷售電話占線、無人接聽、客戶咨詢無人受理而丟單的煩惱。

      2、企業(yè)總機：解決企業(yè)多部門、多電話、合作客戶不知找誰，各部門責任不清而跑單的危險。

      3、留言系統(tǒng)：企業(yè)電話占線、無人接聽時客戶咨詢電話照常受理，避免客戶對企業(yè)服務(wù)意識評價低。

      4、彩鈴設(shè)置：在客戶等待電話接聽的時候，進行一對一的企業(yè)宣傳，可設(shè)置企業(yè)簡介，提高客戶感知度，并有效節(jié)省客服成本。

      5、話單查詢：對話費進行實時查詢，做到明明白白消費。

      6、漏電查詢：系統(tǒng)對于沒有選擇留言的來電客戶，將作為漏電在企業(yè)管理后臺提示，客戶電話號碼將在后臺顯示。

      7、來電分析：對客戶來電和來電區(qū)域進行統(tǒng)計分析，為公司決策和業(yè)務(wù)提供依據(jù)與支持。